Не дадим им обелить свою репутацию! Вижу что на многочисленных сайтах и картах они пытаются разместить сотни положительных отзывов, чтоб перекрыть все то гавно, что о них пишут. Народ, пишите на всех площадках как можно больше! Люди должны знать с кем связываются! Ваши рассказы могут помочь потенциальным клиентам не стать жертвами этих мошенников!
Просто бесподобное общение с клиентами! Заинтересовало объявление, размещенное на популярной площадке, о продаже очень всего свежего автомобиля (марку и модель опущу, это по сути не важно). Продавец — автосалон Фридом авто. О нем я ранее никогда не слышал, но в целом не мудрено, так как всего пару раз в жизни обращаться в автосалоны. Решил позвонить и узнать все подробности. По телефону рассказали детали, сказали что ценник реальный и могу приехать к ним, дабы обсудить все лично с менеджерами. Решил отложить, поискать еще варианты. Пару дней поисков привели к выводу, во Фридоме было самое выгодное предложение. Позвонил еще раз, уточнил снова все моменты и не продали. Договорились о встречи.
На месте меня встретил менеджер Дмитрий (хороший человек, самый адекватный там). Мы с ним все подробно обговорили, рассказа про машину что знал. Прокатил на тест драйве, убедил меня что с тачкой все ок. Оно и действительно было так, машина с пробегом чуть меньше 15к и в почти идеально состоянии. Далее мы с Дмитрием даже пообедали вместе, хорошенько все обсудив. Следующим этапом была подачи заявки на кредит, так как своих средств мне полностью не хватало. Хотел внести 80% и остальное добить займом из банка. В кредитном отделе мне говорили что работают с десятками самых популярных банков, сможем сделать где захочу. С этого этапа и началась вся котовасия. После подачи заявки мне сказали что нужно подождать около получала, по все банки обработают заявки. Однако, даже спустя час они еще не были готовы дать мне ответ. Хотя за это время мне звонили несколько неизвестных банков, задавали вопросы и говорили что заявка успешно одобрена. Еще через пол часа, малость подустав, я начал задавать вопросы о сроках. Каждый 15 минут мне говорили, что вот вот уже и все готово, нужно чуть подождать. Якобы что программы зависают, приходится заново все делать и прочие отмазки. Так прошло почти 3 часа, и я уже прилично устал.
Наконец, меня пригласил к себе какой-то начальник отдела, на личный разговор в свой кабинет. С порога начала мне «тыкать», разговаривать с клиентами вообще не умеет. Обрисовал мне условия, на которых они будут продавать мне машину — 950 тысяч допов. Там страховка КАСКО (на б/у тачку), страховка жизни и карта помощи на дорогах. Причем первоначальный взнос не больше 50%. Это все якобы обязательно и на мои возражения этот «недодиректор» начал мне затыкать рот. Терпение мое лопнуло, я ему пояснил с кем и когда он будет разговаривать в таком тоне, заодно указав на некоторые пункты из закона о защите прав потребителей. В грубой форме, так же как и они ко мне. С того момента все сотрудники потеряли ко мне интерес и стали избегать каких-либо действий. Бедный Дмитрий, которому пришлось отдуваться за своего тупого директора, посоветовал мне обратиться в другую компанию, его можно было понять.
Вот такая история, как жадность и тупость руководства привела к потере реального клиента, который был готов купить автомобиль здесь и сейчас. Всем советую быт очень осторожными с ними и не надеяться раньше времени. Возможно, что какой-то алчный туполоб все испортит.
Возможно вы удивитесь, но подобных автосалонов по всему СПБ просто море. Это же типичная схема развода клиентов на бабки. Сначала входят в доверие, потом пытаются вымотать человека длительным ожиданием, чтобы притупить бдительность. А потом уже накидывают кругленькие суммы, якобы по другому никак. Некоторые соглашаются на это, и прибыль руководства возрастает многократно.
Судя по вашим отзывам, салон работает уже довольно продолжительное время и не закрывается. Что довольно странно, обычно подобные серые дилеры закрываются через пол года, а тут уже год как трудятся. Видимо потому что не прям сильно грубят с разводом, в какие-то более менее рамки приличия входят. Однако, это не значит что вы можете безопасно к ним обращаться. Любое накручивание лишних сумму считается мошенничеством. Так что будь-те осторожны.
Удалось попасть на ликвидацию склада и купить с хорошей скидкой свеженькую Лада Веста 2019 года. Состояние отличное, один хозяин и полная история обслуживания. Даже чеки на работы все предоставили. При этом и ценник вполне адекватный, на рынках такие сильно дороже видел. Все очень понравилось, особенно то, что для оформления бумаг не нужно много документов. Паспорт и права — вот все что от меня потребовалось. Оформили все за два часа. Спасибо огромное за обслуживание!
Купил у фридом авто хендай. Если б знал, то ни за что бы сюда не обратился. С процентом по кредиту не обманули, но дополнительно продали дорогую страховку за 246 т.р. Обратился в страховую, чтобы вернуть по ней деньги, но это оказалось не возможным. А подарочное КАСКО оказалось только на год. Остальной период 2 года обязали тоже страховаться иначе отказ по кредиту. Вышло больше 200 т.р.
Ни минуты не тратьте на этих кидал, потому что обещанных машин нет. Но гарантированно будут предлагать корыта с пробегом и после ДТП. Самый трэш связан с кредитами, на тех условиях нормальный человек не захочет связываться.
Фридом Авто ужасный салон. Не хватает слов, чтобы выразить недовольство культурным языком. Полностью согласна со всем, что пишут про эту шарашкину контору. Пытаются развести людей всеми доступными методами и способами. Если у вас есть мозги в голове, то остерегайтесь этого места. Иначе можете остаться без денег и без автомобиля.
Думал базарные отношения в официальных организациях остались в 90-х. Но как оказалось в Питере время замерло. Во «ФРИДОМ АВТО» встретите и нахальство, и невежество персонала, и «лотерейные» цены на машины. Все как раньше, пытаются вытрясти из каждого клиента по максимуму. Умные и догадливые тут не в почете, рассчет на дурачков.
Забейте в поисковик яндекса адрес ул. Планерная 7, и поройтесь поглубже в выдаче. Там увидите, что по этому адресу было большое количество самых разных автосалонов, и их репутация оставляет желать лучше. Логово жуликов, меняют названия регулярно, но суть остается так же самая.
Как говорят учиться нужно на чужом опыте, так что прежде чем идти в автосалон Фридом Авто почитайте отзывы в интернете. Я вначале этого не сделал и пошел. Думал в наше время с учетом большой конкуренции этика торговли есть хоть какая-то но увы. Сам центр с первого взгляда ничего, выбор большой. Но вот персонал… такое ощущение что их на рынке набирали.
Видимо при наборе персонала они руководствовались принципом — чем наглее и борзее тем лучше. Чуть ли за руки не хватали. При мне двое менеджеров поругались за клиента. При чем даже не стесняясь самого клиента находящегося рядом, а была молоденькая девушка, которой ни уйти не давали ни слова сказать. Я попытался за девушку заступиться, меня чуть ли не послали, зашел называется присмотреться, насмотрелся сполна. Больше я туда точно не пойду.
Чет вроде недавно была вывеска Максимус, сейчас на Фридом авто переделали. Быстро заметают следы. Но память у людей не куриная — помним, как вы своих клиентов кидаете. Можете хоть 200 раз сменить название или переехать.
Это классическая фишка серых дилеров — менять название. Объявляют себя банкротами и продолжают свои грязные делишки. Вы не правы, что люди все помнят, приходят новые клиенты, которые ничего не знают про старые грешки. Но хорошо, конечно, если смогут сопоставить отзывы и разобраться, только я сомневаюсь.
Дилер на 5+! Есть из чего выбрать, по деньгам отлично подошёл новый солярис. Кредит оформили на месте, причем адекватный процент, даже удивили. В подарок положили комплект резины. Хороших и довольных клиентов вам, продолжайте работать в том же духе, главное чтоб не испортились. А то в Кирове так часто бывает, стартуют хорошо, а потом глохнут на пол пути…
Однозначно НЕТ фридом авто Во-первых, выбор машин достаточно скудный. В основном стоят одни китайцы, вазы и несколько корейцев. Ах да, еще реношки есть, но мало. Ходовых моделей у них тоже мало, как и везде. Хотя, правды ради слышал что и с вазами уже тоже проблемы начались, а тут вест прям довольно много стояло, штук 5 на улице видел. Во-вторых, на многие модели цена слишком завышена, я уж не говорю про то что она не совпадает с обещанной.
Они как бы говорят что стартовая цена низкая, но потом набегают всякие услуги, допы и она очень быстро увеличивается в кратном размере. Вот к примеру, зачем я должен платить 80к за услуги левого ООО, которое вообще ничего не делает для меня? И это помимо комиссии самого салона. Хороший вопрос, но ответить на него они мне не смогли. Сотрудники здесь хоть и пытаются сделать вид, что знают, с чем имеют дело, но у них это плохо получается.
Походу и приказывают что делать, а они сами не до конца все понимают и бегают постоянно переспрашивают у старших. Еще отказываются проводить тест-драйв, выдумывая какие-то непонятные причины. Все это создает чувство отторжения, да и просто здравый рассудок говорит валить от них подальше. А когда я просмотрел все ваши отзывы, понял что интуиция моя меня не подвела. Вот реально же чистой воды мошенники! Надеюсь был вам полезен.
Не дадим им обелить свою репутацию! Вижу что на многочисленных сайтах и картах они пытаются разместить сотни положительных отзывов, чтоб перекрыть все то гавно, что о них пишут. Народ, пишите на всех площадках как можно больше! Люди должны знать с кем связываются! Ваши рассказы могут помочь потенциальным клиентам не стать жертвами этих мошенников!
Просто бесподобное общение с клиентами!
Заинтересовало объявление, размещенное на популярной площадке, о продаже очень всего свежего автомобиля (марку и модель опущу, это по сути не важно). Продавец — автосалон Фридом авто. О нем я ранее никогда не слышал, но в целом не мудрено, так как всего пару раз в жизни обращаться в автосалоны. Решил позвонить и узнать все подробности. По телефону рассказали детали, сказали что ценник реальный и могу приехать к ним, дабы обсудить все лично с менеджерами. Решил отложить, поискать еще варианты. Пару дней поисков привели к выводу, во Фридоме было самое выгодное предложение. Позвонил еще раз, уточнил снова все моменты и не продали. Договорились о встречи.
На месте меня встретил менеджер Дмитрий (хороший человек, самый адекватный там). Мы с ним все подробно обговорили, рассказа про машину что знал. Прокатил на тест драйве, убедил меня что с тачкой все ок. Оно и действительно было так, машина с пробегом чуть меньше 15к и в почти идеально состоянии. Далее мы с Дмитрием даже пообедали вместе, хорошенько все обсудив. Следующим этапом была подачи заявки на кредит, так как своих средств мне полностью не хватало. Хотел внести 80% и остальное добить займом из банка. В кредитном отделе мне говорили что работают с десятками самых популярных банков, сможем сделать где захочу. С этого этапа и началась вся котовасия. После подачи заявки мне сказали что нужно подождать около получала, по все банки обработают заявки. Однако, даже спустя час они еще не были готовы дать мне ответ. Хотя за это время мне звонили несколько неизвестных банков, задавали вопросы и говорили что заявка успешно одобрена. Еще через пол часа, малость подустав, я начал задавать вопросы о сроках. Каждый 15 минут мне говорили, что вот вот уже и все готово, нужно чуть подождать. Якобы что программы зависают, приходится заново все делать и прочие отмазки. Так прошло почти 3 часа, и я уже прилично устал.
Наконец, меня пригласил к себе какой-то начальник отдела, на личный разговор в свой кабинет. С порога начала мне «тыкать», разговаривать с клиентами вообще не умеет. Обрисовал мне условия, на которых они будут продавать мне машину — 950 тысяч допов. Там страховка КАСКО (на б/у тачку), страховка жизни и карта помощи на дорогах. Причем первоначальный взнос не больше 50%. Это все якобы обязательно и на мои возражения этот «недодиректор» начал мне затыкать рот. Терпение мое лопнуло, я ему пояснил с кем и когда он будет разговаривать в таком тоне, заодно указав на некоторые пункты из закона о защите прав потребителей. В грубой форме, так же как и они ко мне. С того момента все сотрудники потеряли ко мне интерес и стали избегать каких-либо действий. Бедный Дмитрий, которому пришлось отдуваться за своего тупого директора, посоветовал мне обратиться в другую компанию, его можно было понять.
Вот такая история, как жадность и тупость руководства привела к потере реального клиента, который был готов купить автомобиль здесь и сейчас. Всем советую быт очень осторожными с ними и не надеяться раньше времени. Возможно, что какой-то алчный туполоб все испортит.
Возможно вы удивитесь, но подобных автосалонов по всему СПБ просто море. Это же типичная схема развода клиентов на бабки. Сначала входят в доверие, потом пытаются вымотать человека длительным ожиданием, чтобы притупить бдительность. А потом уже накидывают кругленькие суммы, якобы по другому никак. Некоторые соглашаются на это, и прибыль руководства возрастает многократно.
Судя по вашим отзывам, салон работает уже довольно продолжительное время и не закрывается. Что довольно странно, обычно подобные серые дилеры закрываются через пол года, а тут уже год как трудятся. Видимо потому что не прям сильно грубят с разводом, в какие-то более менее рамки приличия входят. Однако, это не значит что вы можете безопасно к ним обращаться. Любое накручивание лишних сумму считается мошенничеством. Так что будь-те осторожны.
Удалось попасть на ликвидацию склада и купить с хорошей скидкой свеженькую Лада Веста 2019 года. Состояние отличное, один хозяин и полная история обслуживания. Даже чеки на работы все предоставили. При этом и ценник вполне адекватный, на рынках такие сильно дороже видел. Все очень понравилось, особенно то, что для оформления бумаг не нужно много документов. Паспорт и права — вот все что от меня потребовалось. Оформили все за два часа. Спасибо огромное за обслуживание!
Купил у фридом авто хендай. Если б знал, то ни за что бы сюда не обратился. С процентом по кредиту не обманули, но дополнительно продали дорогую страховку за 246 т.р. Обратился в страховую, чтобы вернуть по ней деньги, но это оказалось не возможным. А подарочное КАСКО оказалось только на год. Остальной период 2 года обязали тоже страховаться иначе отказ по кредиту. Вышло больше 200 т.р.
Ни минуты не тратьте на этих кидал, потому что обещанных машин нет. Но гарантированно будут предлагать корыта с пробегом и после ДТП. Самый трэш связан с кредитами, на тех условиях нормальный человек не захочет связываться.
Фридом Авто ужасный салон. Не хватает слов, чтобы выразить недовольство культурным языком. Полностью согласна со всем, что пишут про эту шарашкину контору. Пытаются развести людей всеми доступными методами и способами. Если у вас есть мозги в голове, то остерегайтесь этого места. Иначе можете остаться без денег и без автомобиля.
Думал базарные отношения в официальных организациях остались в 90-х. Но как оказалось в Питере время замерло. Во «ФРИДОМ АВТО» встретите и нахальство, и невежество персонала, и «лотерейные» цены на машины. Все как раньше, пытаются вытрясти из каждого клиента по максимуму. Умные и догадливые тут не в почете, рассчет на дурачков.
Забейте в поисковик яндекса адрес ул. Планерная 7, и поройтесь поглубже в выдаче. Там увидите, что по этому адресу было большое количество самых разных автосалонов, и их репутация оставляет желать лучше. Логово жуликов, меняют названия регулярно, но суть остается так же самая.
Как говорят учиться нужно на чужом опыте, так что прежде чем идти в автосалон Фридом Авто почитайте отзывы в интернете. Я вначале этого не сделал и пошел. Думал в наше время с учетом большой конкуренции этика торговли есть хоть какая-то но увы. Сам центр с первого взгляда ничего, выбор большой. Но вот персонал… такое ощущение что их на рынке набирали.
Видимо при наборе персонала они руководствовались принципом — чем наглее и борзее тем лучше. Чуть ли за руки не хватали. При мне двое менеджеров поругались за клиента. При чем даже не стесняясь самого клиента находящегося рядом, а была молоденькая девушка, которой ни уйти не давали ни слова сказать. Я попытался за девушку заступиться, меня чуть ли не послали, зашел называется присмотреться, насмотрелся сполна. Больше я туда точно не пойду.
Чет вроде недавно была вывеска Максимус, сейчас на Фридом авто переделали. Быстро заметают следы. Но память у людей не куриная — помним, как вы своих клиентов кидаете. Можете хоть 200 раз сменить название или переехать.
Это классическая фишка серых дилеров — менять название. Объявляют себя банкротами и продолжают свои грязные делишки. Вы не правы, что люди все помнят, приходят новые клиенты, которые ничего не знают про старые грешки. Но хорошо, конечно, если смогут сопоставить отзывы и разобраться, только я сомневаюсь.
Дилер на 5+! Есть из чего выбрать, по деньгам отлично подошёл новый солярис. Кредит оформили на месте, причем адекватный процент, даже удивили. В подарок положили комплект резины. Хороших и довольных клиентов вам, продолжайте работать в том же духе, главное чтоб не испортились. А то в Кирове так часто бывает, стартуют хорошо, а потом глохнут на пол пути…
Однозначно НЕТ фридом авто Во-первых, выбор машин достаточно скудный. В основном стоят одни китайцы, вазы и несколько корейцев. Ах да, еще реношки есть, но мало. Ходовых моделей у них тоже мало, как и везде. Хотя, правды ради слышал что и с вазами уже тоже проблемы начались, а тут вест прям довольно много стояло, штук 5 на улице видел. Во-вторых, на многие модели цена слишком завышена, я уж не говорю про то что она не совпадает с обещанной.
Они как бы говорят что стартовая цена низкая, но потом набегают всякие услуги, допы и она очень быстро увеличивается в кратном размере. Вот к примеру, зачем я должен платить 80к за услуги левого ООО, которое вообще ничего не делает для меня? И это помимо комиссии самого салона. Хороший вопрос, но ответить на него они мне не смогли. Сотрудники здесь хоть и пытаются сделать вид, что знают, с чем имеют дело, но у них это плохо получается.
Походу и приказывают что делать, а они сами не до конца все понимают и бегают постоянно переспрашивают у старших. Еще отказываются проводить тест-драйв, выдумывая какие-то непонятные причины. Все это создает чувство отторжения, да и просто здравый рассудок говорит валить от них подальше. А когда я просмотрел все ваши отзывы, понял что интуиция моя меня не подвела. Вот реально же чистой воды мошенники! Надеюсь был вам полезен.